Plan Pay · Última actualización: 30 de julio de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Plan Pay («nosotros», «la aplicación») recopila, usa y protege la información de los usuarios de la aplicación móvil y web Plan Pay. Al registrarse y utilizar la aplicación, usted acepta las prácticas descritas en este documento.
Datos de cuenta: Al crear una cuenta recopilamos su nombre completo y correo electrónico. Estos datos son necesarios para la autenticación y el funcionamiento de su cuenta.
Contenido creado por el usuario: La aplicación le permite registrar recordatorios de pagos, deudas, etiquetas y notas asociadas. Esta información es ingresada por usted y se almacena para mostrarle sus recordatorios y el seguimiento de sus pagos.
Datos de inicio de sesión con terceros: Si elige iniciar sesión con Google o con Apple, recibimos de esos proveedores únicamente la información básica de su perfil (nombre y correo) necesaria para crear y acceder a su cuenta. No accedemos a otros datos de su cuenta de Google o Apple.
Identificadores de dispositivo: Para enviarle notificaciones push de sus recordatorios de pago, utilizamos OneSignal, que asigna un identificador anónimo a su dispositivo. No recopilamos información personal adicional del dispositivo.
Notificaciones push: Solicitamos permiso para enviarle notificaciones con el fin de recordarle sus pagos pendientes o vencidos. Puede desactivar las notificaciones en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.
Calendario: La aplicación ofrece una función opcional para sincronizar sus recordatorios de pago con el calendario de su dispositivo. Este acceso se solicita únicamente cuando usted activa voluntariamente esta función y se usa exclusivamente para crear eventos de sus recordatorios. No leemos, modificamos ni compartimos otros eventos de su calendario.
La aplicación ofrece una opción opcional para vincular su cuenta con un asistente por WhatsApp. Al activar esta función, usted es dirigido a WhatsApp a través de un enlace externo. El uso de WhatsApp se rige por las políticas de privacidad de WhatsApp y Meta; Plan Pay no recopila ni almacena su número de teléfono ni el contenido de sus conversaciones en WhatsApp más allá de lo necesario para prestar el servicio de asistente.
Utilizamos su información exclusivamente para:
Plan Pay es una aplicación de control y recordatorio de pagos; no realiza transacciones financieras ni procesa pagos dentro de la aplicación. La aplicación puede utilizarse de forma gratuita con un límite de hasta 10 recordatorios de pago. Para usar la aplicación en su totalidad sin este límite, se ofrece un plan de suscripción de pago. La suscripción se gestiona a través de la plataforma correspondiente (Google Play o App Store) y los datos de pago son procesados por dicha plataforma; Plan Pay no almacena ni procesa información de tarjetas o métodos de pago.
La aplicación utiliza los siguientes servicios externos para funciones concretas:
No utilizamos servicios de analítica de terceros ni herramientas de seguimiento publicitario.
Su información se almacena en servidores seguros administrados por los proveedores de infraestructura de la aplicación. Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger sus datos contra accesos no autorizados. Cada usuario únicamente puede acceder a los datos que él mismo ha creado; sus recordatorios y deudas no son visibles para otros usuarios, salvo que usted decida compartir un pago específico mediante la función de pagos compartidos.
Conservamos su información mientras su cuenta esté activa. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y de todos sus datos en cualquier momento desde la sección de perfil de la aplicación o contactándonos. Al eliminar su cuenta, sus recordatorios, deudas y datos asociados se borran de forma permanente.
Plan Pay no está dirigida a menores de edad y no recopilamos conscientemente información de menores de 13 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos, contáctenos para eliminarlos.
Según su jurisdiction, usted puede tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar sus datos personales. Puede ejercer estos derechos directamente desde la configuración de su cuenta en la aplicación o contactándonos por correo electrónico.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de la aplicación o por correo electrónico. La fecha de última actualización indicada arriba refleja la versión vigente.
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de sus datos, puede contactarnos a través del correo de soporte disponible en la sección de perfil de la aplicación.